Jullie hadden nog wat van me tegoed.... De afloop van het mailtje naar Scapino (zie 27 januari van dit jaar). Nou goed dan, komt ie. Op mijn eerste mail geen reactie, op mijn tweede mail ook niet. Toen maar even naar het hoofdkantoor gebeld. Excuses dat de mail niet beantwoord is, zei de dame en ze verbond mij direct door met de rayonmanager voor Midden-Nederland. Nadat ik deze man verteld had dat ik op schoenen van zo'n zeventig euro wel wat langer dan een half jaar verwacht te kunnen lopen, was hij het volmondig met me eens en was verbaasd dat dit zomaar kon gebeuren bij het kwalitatief goede merk Montrex. Zonder te dralen stelde hij mij voor om in de Scapino-vestiging te Huizen een ander paar schoenen uit te zoeken en hij zou de filiaalmanager van mijn komst op de hoogte stellen. Nou, dat was niet tegen Dobermans-oren gezegd (taalgrapje van Eduardo) en dezelfde avond nog liep ik -bij gebrek aan soortgelijke Montrex'en- met een gratis paar fraaie Van Beers herenschoenen de winkel uit. Van Beers, een eeuwenoud schoenmakersgeslacht uit Kaatsheuvel overigens, maar dat terzijde. En met een knipoog naar het consumentenprogramma Radar zou ik zeggen: een warme douche voor Scapino!
