met uitjes graag

Het artikeltje van 17 april op dit blog▼, had ik, zoals geschreven, naar de Ombudsman van De Gooi en Eemlander gestuurd. Vorige week werd het dan geplaatst en het resultaat leest u hieronder...

Inmiddels is er een heel nieuw geluid te horen. Al surfende op het grote internet viel mijn oog op de beloften van Hollands Nieuwe▼, een nieuwkomer in de mobiele telecomwereld. Deze dochter van Vodafone hanteert een, wat mij betreft, baanbrekend concept. Ten opzichte van de al langer regerende providers zijn de voordelen als volgt:

• beltegoed mag drie maanden meegenomen worden
• beltegoed wordt ook gebruikt om kosten in het buitenland te verrekenen
• verbruik buiten de bundel wordt tegen binnen-bundel-tarief verrekend

Eureka! Hiermee worden al mijn bezwaren tegen de gevestigde belmaffia in één klap van tafel geveegd.. Dit is precies wat ik in mijn eigen kringetje al jaren geroepen heb. Zo van: 'zo zou het moeten zijn'.
Ik ga natuurlijk niet over één nacht ijs en heb op diverse fora (meervoud van forum) zitten struinen om de addertjes onder het gras boven water te krijgen, al klinkt dit laatste voor geen meter. Mensen klagen voornamelijk over het feit dat het nummerbehoud niet lukt en dat internetten in het buitenland een drama is. Ik zet daar tegenover, dat Hollands Nieuwe zelf verklaart dat dit aanloopproblemen zijn (ze bestaan nog geen jaar) en dat mensen met dat soort zaken ook heel slecht kunnen lezen. Je moet de aanwijzingen voor nummerbehoud stipt opvolgen en als je je nauwkeurig aan de afgesproken data houdt, dan gaat het vaak wel goed. Daarbij vertrouw ik op de sturing van moederbedrijf Vodafone, want welk concern kan zich tegenwoordig een dochter permitteren, die de goede naam van moeders te grabbel gooit?

Goed, we nemen de proef op de som. Mijn vrouw heeft al jaren een abonnementje bij KPN. Waar ik van baal, is dat we na de vakantie in het buitenland steevast een afrekening krijgen, waarop het bellen en sms'en over de grens, apart vermeld staat. Na een paar weekjes in de zon met het caravannetje kan dit zomaar dertig euro zijn. En dat terwijl haar bundeltegoed van twee tientjes in de maand niet eens aangesproken wordt, omdat ze nog tegoed van de vorige maand had. Nee, het maakt niet uit hoeveel bundeltegoed je nog hebt, buitenlandbellen wordt afzonderlijk in rekening gebracht. En waag het niet buiten je bundel te komen! Dan ben je de sigaar, want dan gaat het tarief van een sms'je van zes cent ineens naar vijfendertig cent bijvoorbeeld.
Vandaar dat we deze week de overstap van KPN naar Hollands Nieuwe in gang hebben gezet. Jawel. Mèt nummerbehoud en in het nieuwe abonnement ook mobiel internet, want Whatsappen en mail en wat dies meer zij, is ook tijdens de welverdiende vakantie erg makkelijk. Heel lang tegenstander van geweest, maar ik heb hier in huis niet het alleenrecht (!) en de vaart der volkeren moet je niet tegen willen houden. Ahum.
Het simmetje▼ (kent Van Dale dat woord al in de nieuwe hoedanigheid?) is reeds binnen. Het nummer wordt op 17 juni geporteerd oftwel 'overgezet' in gewonemensentaal.
We gaan het meemaken! Ik houd u op de hoogte. En als we eind juli, begin augustus een tijdje niet bereikbaar zijn, dan weet u hoe dat komt... Met de titel van dit stukje hoop ik bij veel mensen de neiging tot het maken van een cynische opmerking, reeds te hebben weggenomen...  :-)