donderdag 30 september 2004

Mijn Postbank... je mag 'm hebben!

Dè mislukking van deze eeuw vind ik toch wel het vorig jaar ingevoerde Girotel-online-systeem van de Postbank, door hen ook wel liefkozend "Mijn Postbank" genoemd.
Ik maak al sinds 1989 (jawel!) gebruik van het fenomeen elektronisch bankieren. In dat jaar nog met een 1200/75 baud modempje en nu dan via een breedbandverbinding.
Maar kolere zeg, wat een Spartaans systeem is dat, dat Postbank-online. Een beroerde gebruikers-interface, gigantische lange responstijden en geringe mogelijkheden om je mutaties op een later tijdstip nog eens terug te zoeken. Nee, het is er allemaal niet vriendelijker op geworden en wat baal je ervan als je op een regenachtige zondagmiddag alle moed verzameld hebt om wat overschrijvingen te doen en het systeem doodleuk meldt "dat het door een interne storing momenteel niet mogelijk is om overschrijvingen te versturen"!! En wat dan? Dan is er geen alternatief zoals vroeger..... Met het oude Girotel-offline namelijk tikte je de overschrijvingen lekker op je gemakkie op je eigen computertje en kon je verbinding maken wanneer jij dat wilde. En als Girotel niet beschikbaar was, dan probeerde je het later weer. MAAR JE KON WEL OP HET MOMENT DAT HET JOU UITKWAM DIE OVERSCHRIJVINGEN IN ZITTEN KLOPPEN! En dat is er nu niet meer bij.
Ze kunnen toch wel weer een systeem bedenken waarbij je de overschrijvingen op je eigen PC invoert en dat die dan elektronisch in één keer aangeboden worden aan de Postbank-computer? Dan begint het weer verdomd veel op Girotel-offline te lijken, hoor ik je zeggen, maar wat was daar wezenlijk anders aan? Of de data nou vanuit een bestand of vanuit een toetsenbord aangeleverd wordt? Dat zal die server bij de Postbank natuurlijk worst zijn, maar voor de gebruiker des te gemakkelijker. Postbank...... GA DAAR WAT AAN DOEN!

vrijdag 24 september 2004

consumentenrecht

Per 1 mei 2003 is het nieuwe consumentenrecht van kracht geworden en het is mij gebleken, dat niet echt veel mensen daarvan gehoord hebben. De twee meest opzienbarende artikelen (vrij vertaald):

1) als een produkt binnen zes maanden na aankoop defect raakt, dan wordt er voetstoots vanuit gegaan, dat het produkt bij aflevering al niet in orde was. De verkoper is zonder meer verplicht het produkt te vervangen of te repareren. Op het net lees ik echter steeds vaker dat je gewoon direct een nieuw produkt kunt eisen, simpelweg omdat de leverancier niet voldoet aan de voorwaarden die stilzwijgend bij een aankoop van kracht zijn: de leverancier moet een deugdelijk produkt leveren. Als de verkoper van mening is, dat het produkt door toedoen van de koper defect is geraakt, dan zal hij dat keihard moeten aantonen.

2) de verkoper is verplicht een produkt te leveren dat gezien de aard en prijs voldoet aan de verwachtingen qua levensduur ervan. Een door verkoper afgegeven garantiebewijs, ontslaat hem echter niet van zijn wettelijke verplichting. Je mag van een wasmachine bijvoorbeeld verwachten dat ie minimaal 6 tot 8 jaar meegaat en als hij na 4 jaar de geest geeft, dan is de leverancier gehouden je een heel eind in de vervangingskosten tegemoet te komen. Daarmee is -lijkt mij- een eind gekomen aan allerlei "garantieverzekeringen", die je bij aankoop van een produkt af kunt sluiten. Vond 't toch altijd al van de gekke hoor.... bijbetalen om je tegen een fabrikant met slechte produkten te wapenen...

Lees hier meer over op http://www.rima-nh.nl/sr/consumentenrecht.htm en hou je poot stijf hoor....

woensdag 22 september 2004

parkeren en .......

Nu parkeerplaats De Bosberg langs de A27 gaat sluiten, zal het probleem van het oneigenlijke gebruik zich vermoedelijk verplaatsen naar de in aanbouw zijnde parkeerplaats ter hoogte van Eemnes, een kilometer of acht verder.... Leuk voor de mensen die daar zojuist een nieuwe woning hebben betrokken.
Om de parkeerplaats "ruimere" bekendheid te geven, heeft Rijkswaterstaat alvast een nieuw bord laten ontwerpen...

zondag 12 september 2004

het wordt steeds goedkoper....

Schreef ik in mijn vorige stukje nog over belbedrijf 1649, dat gratis bellen binnen Nederland via het vaste net aanbiedt, heeft concurrent 1601 dat voor een deel overgenomen. 's Avonds en in het weekend bel je binnen Nederland gratis naar iemand op het vaste net. Het enige dat je betaalt is het starttarief van 4 cent lokaal en 5 cent interlokaal, maar dat mag natuurlijk geen naam hebben. Grote voordeel is wel dat je 1601 via carrier pre-select als standaard kunt instellen en dat je er dus geen omkijken meer naar hebt.....
Dus: overdag bel je voordelig met 1649 ervoor; 's avonds en in het weekend gaat het automatisch via 1601!
Meer informatie? Kijk op www.bel1601.nl

woensdag 8 september 2004

Gratis bellen met 1649!

Berichtje voor hen die nu al tot volle tevredenheid met 1601 bellen:

Bij telediscounter 1649 is het bellen naar een vaste aansluiting binnen Nederland helemaal gratis, met uitzondering van het starttarief van 4 cent!
Nadeeltje is wel, dat 1649 (nog) geen carrier-pre-select heeft en je dus die 1649 er steeds voor moet toetsen. Zelf hou je daar misschien wel rekening mee, maar huisgenoten meestal niet, zo is mijn ervaring.
Echter, wat let je om ze beide te gebruiken? Laat je carrier-pre-select lekker op 1601 staan en bel wanneer het je uitkomt met 1649 ervoor.
Ik heb de proef al op de som genomen, want belde dit weekend bijna een uur lang naar kennissen in Brabant en op de on-line rekening stond een bedrag van 4 cent! Voor de rest gaat alles hetzelfde als bij 1601, dus ook op internet je rekeningen bekijken.

Lees er alles over op www.bel1649.nl en meld je aan!

(PS: 1601 hanteert een starttarief van 3,5 cent)

zondag 5 september 2004