Vanavond op de ombudspagina van De Gooi en Eemlander een artikel over een man die bij een webshop een uitermate teleurstellende dia- en negatiefscanner had gekocht Van zijn prachtige dia's bleef na het scannen slechts een slap digitaal aftreksel over... Zijn protest bij het verkopende bedrijf leverde na veel vijven en zessen toezending van een identiek produkt op. Het bedrijf leverde die tweede keer ook een handleiding mee, waarvan ik als doorgewinterde pc-techneut zeg: 'Ze proberen de focus van het dubieuze produkt af te halen door te suggereren dat het aan je zelf ligt of aan een gebrekkige computer....'
Noopte mij de volgende mail aan ombudsman Ed Brouwer te sturen:
Beste Ed,
zo, na een heel lange tijd maar weer eens een een mailtje mijnerzijds. Over Ziggo zijn wij in Blaricum-Bijvanck al een maand of negen heel goed te spreken. Geen problemen meer met telefoon of internet; sterker nog: het is hardstikke stabiel. Heeft natuurlijk alles te maken met het feit dat Ziggo in september 2008 een behoorlijk grote investering heeft gedaan in onze wijkcentrale. Een investering die zonder onze inspanning wellicht niet of veel later gebeurd zou zijn!
Even wat anders. Las gisteren dat stukje over die meneer die zo'n ION negatief- en diascanner gekocht had. Nou, dat is inderdaad een negatief ding zeg... ;-))